Centre d'appels & centre contacts
Pour l'externalisation de projets de centre d'appels (en émission et réception d'appels) faites appel à S.T.V.P PHONING, spécialiste de la mise en place d'opérations de centre d'appels et leader français de l'externalisation de services en offshore.
Prestation de centre d'appels :
Télémarketing / Téléprospection
Enquêtes, sondages et études
Hotline / Helpdesk / support technique
Recouvrement (relances téléphoniques, recouvrement de créances)
Accueil téléphonique
Qualification, enrichissement et gestion de base de données
Fidélisation clients
Centre de contacts, services web
Service consommateurs, services clients, SAV.